Segundo estudo publicado pela Marketing Pulse, a publicidade na Amazon nos EUA custa, em média, US$ 1,20 por clique. 30% acima de US$0,93 no início do ano e mais de 50% ano a ano. A demanda por publicidade na Amazon está crescendo mais rápido do que o estoque de anúncios dentro e fora da Amazon, aumentando assim os preços dos anúncios.
De acordo com a pesquisa, o custo por clique (CPC) médio foi de US$ 0,85 em 2020. Ele atingiu o ponto mais baixo de US$ 0,70 no início de maio, quando a pandemia causou interrupções na cadeia de suprimentos, resultando em algumas marcas ficando sem estoque e recuando na publicidade. No entanto, ele se recuperou em meados de setembro e atingiu três picos distintos: Prime Day em outubro, Black Friday e Cyber Monday em novembro e compras de fim de ano em dezembro. Depois disso, o CPC ficou em torno de US$ 0,90 na maior parte do primeiro trimestre de 2021.
O custo médio de venda com publicidade (ACoS) foi de 22% em 2020. ACoS é o gasto total com anúncios dividido pelo total de vendas de anúncios. Começou em 2021 com 25% e agora aumentou para mais de 30%. Ainda assim, a taxa média de conversão – a porcentagem de cliques que um anúncio converte em vendas – permaneceu relativamente estável em 12% -13%. Assim, o custo médio de venda era de US$ 6 a US$ 7 em 2020, mas aumentou para US$ 9 a US$ 10 – são necessários oito cliques a um preço médio de US$ 1,20 para gerar uma venda, acima de US$ 0,85.
Os preços da publicidade mudaram quase de forma idêntica em todos os mercados da Amazon, não apenas nos EUA. A mesma tendência de CPC decrescente em maio de 2020, pico de férias no final do ano e aumento nos últimos meses é visível em outros mercados como Japão e Europa. No Brasil, entre os anos de 2020 e 2021, os preços ficaram 27% mais altos.
A Amazon transformou a maioria dos widgets em seu site e aplicativo em inventário de publicidade paga. Não aumentou o número de anúncios nos resultados de pesquisa por um tempo, no entanto. Como a maior parte dos gastos com anúncios na Amazon é para resultados de produtos patrocinados em pesquisas, isso fez com que o CPC aumentasse à medida que mais marcas anunciam na Amazon. No entanto, os preços dos anúncios aumentaram em todos os tipos de anúncios da Amazon.
Marcas estabelecidas estão trazendo seus orçamentos de publicidade para a Amazon. Como resultado, eles podem competir por espaço publicitário apesar dos preços em alta, apenas para aumentá-los ainda mais. O mesmo aconteceu no Google e no Facebook, as outras duas plataformas de anúncios líderes. Além disso, as empresas agregadoras que adquirem os vendedores da Amazon estão em uma posição semelhante às marcas estabelecidas – elas também têm orçamentos de publicidade exagerados e a capacidade de não serem lucrativas para algumas das vendas.
A publicidade aumenta os custos de aquisição do cliente (CAC). Antes que a publicidade ganhasse destaque, o CAC na Amazon era normalmente de 15% – a taxa de transação que cobra para cada venda (devido à natureza da Amazon, as marcas geralmente pagam um preço CAC para cada pedido, em vez de serem capazes de recuperá-lo no segundo e mais pedidos). No entanto, a publicidade agora empurrou os custos de aquisição de clientes bem além de 20% e só vai aumentar.
Texto adaptado do artigo de Joe Kaziukenas para o Marketing Pulse.
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