2020 não acabou, estamos na fase mais dura da pandemia, mas a luz sempre precede a hora mais escura. Em breve, com a maior disponibilidade da vacina entraremos em uma nova era e temos que nos preparar para isso. Em recente artigo publicado pelo Financial Times, eles elencaram 5 dimensões em nossa sociedade que terão um impacto significativo e duradouro. São elas: Potencialização da adoção das tecnologias, Aumento da desigualdade social, Aumento do endividamento global, Desglobalização e Tensões Políticas. Esses fatos impõem aos gestores e as pessoas responsáveis medidas e decisões. Mas o que podemos fazer para melhorarmos o mundo no pós-covid sob a nossa ótica e diante de nossas capacidades? Antes de responder, vamos analisar brevemente cada uma delas e ponderar o que pode ser feito ao nosso alcance.
Potencialização da Adoção das Tecnologias
Como discutido em meu recente artigo, o Trabalho Remoto, acelerado pela pandemia, veio para ficar. Ele foi potencializado pelo acesso a internet e, como bem apresentado por Yuval Harari em seu brilhante artigo no Financial Times, temos que agradecer a existência da internet ao passarmos por essa pandemia, sem ela, seria muito pior. Cada vez mais iremos discutir seus prós (flexibilidade e inclusão) com seus contras (efeito psicológico), mas não vamos mais discutir se ele é ou não uma opção.
Outro fator tecnológico fortemente acelerado foi o E-commerce. Um dos poucos modelos de negócio que se sobressaiu, o comércio eletrônico permitiu a continuidade de negócios, além de mudar hábitos de consumo amplamente arraigados, como a compra online em restaurantes e supermercados. Assim como o trabalho remoto, beneficiado pela internet, o e-commerce também não existiria e com certeza estaríamos em uma situação ainda mais desalentadora. Todavia, o e-commerce é altamente eficiente e diferentemente do varejo tradicional que gera empregos com seu crescimento, ele tem um poder de escala significativo, fazendo com que o crescimento não seja distribuído da mesma forma.
Além disso, tivemos a escalada das Redes Sociais, dos serviços de streaming, das lives e de toda a forma de entretenimento digital. Elas permitiram que muitos mantivessem a sanidade, como válvulas de escape contra o isolamento e distanciamento social. Todavia, apesar da potencialização da conexão e da personalização do relacionamento, uma ameaça cada vez mais eminente está ligada ao uso e a proteção dos dados pessoais. A seara de discussão sobre o público e o privado, governo e empresas no que tange estes aspectos ainda não está maduro e o assunto precisa ser trazido à pauta.
Aumento da desigualdade social
A recessão global causada pela pandemia, afeta de maneira desproporcional as pessoas, por um lado, os trabalhadores de maior renda e maior nível de escolaridade, que foram beneficiados pelo home office, devem incorrer em um aumento de renda, por outro o desemprego afetou principalmente aqueles já vulneráveis e com baixa escolaridade. Não há perspectivas de reversão dessa situação em um futuro próximo, uma vez que, além da demora para aumento da demanda para empregos de menor qualificação, seja por conta da crise econômica, seja por conta dos lockdowns, nos próximos anos veremos os aumentando sua fatia no capital, enquanto os pobre sendo empurrados cada vez mais para a margem do assistencialismo. Neste sentido, é cada vez mais importante a discussão de pautas de renda mínima, assim como de programas de capacitação.
Aumento do endividamento global
Desde a última crise em 2008, os bancos centrais globais têm adotado políticas monetárias de redução das taxas de juros e aumento da quantidade de dinheiro em circulação na economia. O baixo custo da dívida somado às dificuldades econômicas e financeiras enfrentadas pelos setores públicos e privados, fizeram com que o nível de endividamento global atingisse patamares recordes, no Brasil em especial a dívida pública está em patamares elevadíssimos causando apreensão com relação ao quadro fiscal e a inflação galopante.
Desglobalização
Outra dimensão onde teremos um impacto cada vez maior será na globalização. O que veremos com cada vez mais frequência será o aumento do protecionismo, nacionalismo e regionalismo. O Comércio global tende a ter taxas de crescimento cada vez menores e muitos países, principalmente no ocidente, devem procurar uma menor dependência da China, procurando estabelecer cadeias de produção internas. Este efeito deve produzir um menor crescimento econômico global. Por outro lado, o trabalho remoto pode atenuar estes efeitos, principalmente em países periféricos que devem ver um aumento por demanda de mão de obra qualificada para execução de trabalhos que podem ser feitos de qualquer local.
Tensões Políticas
Por fim, devemos observar um recrudescimento das tensões políticas. O efeito populista não deve passar em breve, mesmo com a queda de Donald Trump, o descontentamento das pessoas com a democracia liberal devido a forma de enfrentamento das últimas crises deve ser combustível para mais crises sócio-políticas no ocidente. Além disso, a China, um regime ditatorial burocrático, que tem sustentado crescimento econômico, deve colocar ainda mais pressão no cenário geopolítico global e na polarização com os Estados Unidos.
O que podemos fazer como Empresa e Cidadãos?
Na Enext, uma empresa focada no desenvolvimento de soluções digitais para comércio eletrônico e marketing digital, nossa proposta foi a de construir os alicerces para transformar as pessoas para o futuro. Vamos atacar o que podemos, ajudar a reduzir a desigualdade através de iniciativas de capacitação para formar os profissionais do futuro. Pessoas aptas a trabalhar de forma remota, com o conhecimento e o ferramental para entregar resultados e colher os louros dessa nova organização social, de maneira sustentável e inclusiva.
Em primeiro lugar, lançamos o Programa de Capacitação, iniciativa onde 10 jovens são escolhidos para serem capacitados a trabalharem com as principais tecnologias do mercado. A primeira leva de 2021 já foi selecionada e o programa está a todo vapor.
Além disso, reforçamos nosso time de treinamento e desenvolvimento pessoal, criamos trilhas de conhecimento e aprendizagem em nossa plataforma de LMS chamada Enext College e estamos personalizando o caminho do conteúdo para cada um dos colaboradores de cada uma das áreas.
Estas iniciativas estão alinhadas com nossos objetivos de transformar as pessoas para o futuro, assim como as melhores práticas de ESG.
Cada organização e indivíduo tem o seu papel e suas responsabilidades, eu como líder digital, CEO da empresa e cidadão, acredito que estas são as melhores medidas que podemos tomar neste momento como responsabilidade social e econômica dentro do que cabe ser feito. E você, o que está fazendo para melhorar nossa sociedade em um mundo pós-covid? O que podemos fazer para melhorar?
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